O presente documento, doravante denominado “POLÍTICA DE ENTREGAS E CUSTOS”, detalha a forma com que a COMERCIAL PÉROLA LTDA (IDEAS DECOR), sociedade empresária com sede na Av. Paraguassú n°2306, Centro, Xangri-lá/RS, CEP 95588-000, inscrita no CNPJ sob o nº 05.623.636/0002-94 (“IDEAS DECOR”), procede com a entrega de seus pedidos, informa prazo e custos de entrega.
POLÍTICA DE ENTREGAS E CUSTOS
1. O Prazo de entrega e seu custos, podem ser facilmente calculados em qualquer página de produto, abaixo do botão COMPRAR, digite seu CEP abaixo de (Calcule o prazo e valor do frete deste produto).
*CASO A ENTREGA SEJA PARA REGIÃO METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE OU LITORAL NORTE DO RS, ORIENTAMOS FAZER A COTAÇÃO DIRETAMENTE COM UM DE NOSSOS ATENDENTES ATRAVÉS DE NOSSOS CONTATOS, ASSIM CONSEGUIMOS FRETES MAIS RÁPIDOS ECONÔMICOS*
1.1 O prazo de entrega informado na página do produto e no carrinho é mera previsão, podendo variar dependendo da região, bem como ser alterado após a realização do pedido em razão de fatores externos, tais como, mas não se limitando a: extravio/roubo/furto/avaria da mercadoria; greves; etc.
1.2. O prazo de entrega é contado em dias úteis e se inicia após a aprovação do pedido, com a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação pode levar até 2 (dois) dias úteis após a realização do pagamento, especialmente se esse foi realizado mediante boleto bancário.
1.3. Caso necessária a alteração do prazo previsto conforme item 1.2 acima, o Comprador poderá optar pelo cancelamento da compra, com a disponibilização do valor pago como crédito ou devolução; ou o aceite do novo prazo previsto.
1.4. A Ideas Decor não se responsabiliza por obrigações assumidas pelo Comprador com terceiros, tais como, mas não se limitando a: obras e reformas; inauguração de estabelecimentos; agendamento de serviços de montagem e instalação, etc.
1.5. Quando realizada compra de mais de 01 (um) produto, a entrega poderá ser fracionada, ocorrendo em múltiplas datas, sendo que o prazo previsto informado ao Comprador engloba ambas as previsões.
1.6. A entrega dos produtos será efetuada no endereço cadastrado pelo Comprador e selecionado como “Endereço de entrega” no momento da compra.
1.6.1. No caso de Comprador ser pessoa jurídica, a entrega só poderá ser realizada no endereço cadastrado como sede ou filial no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas. Caso o endereço cadastrado seja divergente, a Ideas Decor poderá, a seu exclusivo critério, cancelar a compra unilateralmente e efetuar a devolução dos valores pagos.
1.7. A Ideas Decor garante a entrega somente em endereços que possuam acesso rodoviário seguro e sem restrições.
1.7.1 Em endereços que não possuem acesso rodoviário seguro e irrestrito, a Ideas Decor poderá, a seu exclusivo critério:
(a) Restringir a realização de compras na loja virtual;
(b) Permitir a compra na Loja Virtual, com a ressalva de que a entrega será realizada mediante retirada do produto pelo Usuário, em local indicado pela Ideas Decor.
1.8. A entrega será realizada na entrada do endereço indicado pelo Comprador, na porta ou portaria, no nível térreo, não sendo obrigação da Ideas Decor e transportadores, o carregamento da mercadoria por escadas ou elevadores, montagem ou desmontagem de produtos.
POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS
1. O custo de entrega em algumas regiões, pode eventualmente, ser gratuito (FRETE GRÁTIS), nesses casos, o cliente é informado durante o processo de Checkout (Finalização da compra), ao preencher o Frete e calcular o custo e prazo de entrega, ou através de anúncios pelo website.
1.1 O Frete Grátis, quando disponível para uma ou mais regiões, pode estar condicionado a uma compra mínima, a qual será informada Checkout (Finalização da compra), ao preencher o Frete e calcular o custo e prazo de entrega, ou através de anúncios pelo website.
Dúvidas, solicitações e atendimento: [email protected]